Regulamin sklepu internetowego

Znaki i nazwy produktów oraz producentów są zastrzeżone i należą do ich właścicieli.


Sklep internetowy, działający pod adresem www.medikal.pl, prowadzony jest przez firmę TSB MEDIA Tomasz Bielecki z siedzibą przy ul. Towarowa 12/54, 15-007 Białystok.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę medikal.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje pocztą e-mail informację o jego przyjęciu (kopia zamówienia). Realizacja zamówienia rozpoczyna się w ciągu 24 godzin od momentu dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto sklepu.
3. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura.
4. Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie Klienta.
5. Klient może wycofać złożone zamówienie poprzez napisanie wiadomości e-mail na adres  sklep@medikal.pl
6. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
10. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem po uprzedniej konsultacji z obsługą sklepu.
11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie ma żadnych śladów noszenia lub mierzenia, zapachów ani nie został w żaden sposób zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Zamówienia na produkty sprowadzane zza granicy (czas realizacji 14 dni) są "zamówieniami specjalnymi" i nie podlegają temu prawu, jednak każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. Każdorazowo reklamacja będzie weryfikowana przez sprzedawcę.
    
12. Używana lub mierzona bielizna nie podlega zwrotowi.
13. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
14. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
15. Gwarancją nie są objęte testy diagnostyczne. Producent nie przyjmuje reklamacji i zaleca zapoznanie się z instrukcją obsługi przed wykonaniem testu.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu:

ul. Towarowa 12/54
15-007 Białystok.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

1. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz informację o wadzie produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
2. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.